Contenu vs design: quoi de plus important?

Les mots que vous utilisez pour mettre en œuvre la stratégie de marketing par le contenu, ainsi que les messages qui y sont envoyés, ont la même valeur et la même importance qu’une bonne conception de page Web. Ce sont les textes qui forment l'opinion du public sur votre entreprise. Le contenu montre aux clients potentiels que vous comprenez leurs besoins et pouvez les satisfaire. Et ce sont les mots qui déterminent si un visiteur du site deviendra votre client. La promotion des entreprises sur Internet ne sera pas un succès si les spécialistes du marketing utilisent uniquement des moyens de communication visuels.

Bien entendu, la conception de pages Web de haute qualité attire le visiteur et le maintient pendant quelques secondes. Mais même la plus belle page du monde ne vous aide pas à établir le contact avec un client potentiel. Le vendeur doit établir un dialogue avec l'acheteur pour assurer la conclusion de la transaction. Comme vous le comprenez, le dialogue se déroule à l’aide de mots et de phrases dans la plupart des cas.

Imaginez que vous planifiez un voyage en Crimée, où vous voulez goûter divers vins. Vous avez des photos colorées des vignobles et des caves à vin de Crimée. Cependant, vous ne pouvez pas déterminer le type de raisin et l'âge du vin à partir de la photo. En outre, vous ne connaissez pas l'historique de telle ou telle cave, vous ne pouvez pas obtenir de recommandations sur l'utilisation de différentes variétés de boisson aux raisins.

Avec le vin, vous pourrez le découvrir en essayant chaque variété individuellement. Mais comment choisir un bon appareil photo si vous ne possédez que des photos de différents modèles d'appareils photo numériques? Maintenant, vous voyez que les mots sont importants. Et les marques qui racontent leur histoire, et pas seulement le montrent, deviennent des leaders dans leur secteur.

Le mot est une arme puissante

Les mots évoquent des émotions et changent les attitudes mentales du public. La célèbre vidéo "The Power of Words" de l'agence britannique de marketing de contenu Purple Feather, qui a déjà connu un franc succès sur Internet, le confirme. La vidéo raconte l'histoire d'un sans-abri aveugle qui demande l'aumône assis dans la rue. Un mendiant sur un carton a écrit: "Je suis aveugle, aidez-moi s'il vous plaît."

La plupart des gens passent indifféremment devant cette personne, prêtant à peine attention à elle. Par la volonté du destin, à côté du mendiant, un cool rédacteur publicitaire s’arrête. Oui, oui, cette fille à lunettes noires se spécialise dans la création de textes de vente, ce que confirment les développements ultérieurs. Cela change l'inscription sur la tablette de l'aveugle, après quoi personne ne passe à côté de lui avec indifférence. "Aujourd'hui est un beau jour, mais je ne peux pas le voir", a écrit la dame au nom du mendiant.

Pourquoi cette inscription sur la plaque est-elle impossible à ignorer? Il crée un lien affectif entre un aveugle et les passants. Les gens changent d'attitude envers le mendiant en lisant de nouveaux mots. Cette vidéo montre comment le pouvoir des mots affecte le public.

Textes sur Internet

Dans le livre "Le moment zéro de la vérité", publié en 2011, les experts de Google fournissent des données sur le comportement des consommateurs dans l'environnement en ligne. Ils affirment en particulier que l'acheteur moyen étudie plus de 10 articles, guides de sélection de produits et autres types de contenu afin de prendre une décision d'achat d'un produit ou d'un service. Le consommateur aurait-il commencé à chercher sur Internet si tous les sites ne contenaient que de belles images?

Vous voyez maintenant que le contenu textuel est la voix de votre entreprise. Votre site Web entretient un dialogue avec des clients potentiels et existants au moyen de textes. Il raconte votre histoire à l'auditoire, décrit les produits et fait des recommandations pendant que vous négociez, réfléchissez, vous détendez et même dormez.

Internet fonctionne grâce aux textes. Internet est hypertexte. Texte sans début ni fin. Nous vivons à une époque où les gens ont la possibilité d'étudier de manière indépendante des informations sur les biens et services achetés. Que faites-vous lorsque vous avez besoin d'informations? Évidemment, ouvrez une page Yandex ou Google, entrez une requête de recherche et lisez le contenu des sites proposés. Vous le faites encore et encore, en changeant la requête de recherche et en feuilletant les pages du problème, si vous avez besoin d'informations complètes sur quelque chose.

Tout le monde ne comprend pas le rôle des textes sur Internet.

De nombreuses entreprises se concentrent encore sur les médias visuels, ignorant les mots. Ils investissent des sommes énormes dans le développement de la conception du site, ajoutant constamment de nouvelles "puces" aux pages. Toutes ces cloches et sifflets ont l’air ridicules si le site contient un contenu de mauvaise qualité.

L'autre extrême est le soi-disant seo-textes. D'où vient ce phénomène? La raison de l’émergence des soi-disant seo-textes est l’imperfection des algorithmes de recherche. Oui, la technologie de recherche n'est pas parfaite. C'est comme ça. Mais croyez-moi, ils se développent beaucoup plus vite que vous ne le pensez. La recherche tente de comprendre la requête autant que possible. La sémantique du site et une page distincte pour un moteur de recherche revêtent une grande importance. Mais comprendre en quoi consiste la page, au niveau de l'intellect, est extrêmement difficile, voire impossible pour le moment. En fait, la recherche effectue une analyse sémantique de chaque page indexée, en identifiant des mots balises (clés) afin de classer la page par une requête particulière. Ainsi apparurent des seo-textes - des textes où les clés (mots-balises) prenaient une forme non naturelle pour un discours humain vivant (et plus encore un langage écrit), mais devenaient très proches des requêtes de recherche. Tous les textes contiennent des phrases telles que "acheter un appartement à Moscou", "nettoyer le bureau de Moscou", "acheter une robe en strass", "prix de la prothèse dentaire", etc. - c'est ce que nous appelons les textes de référencement.

Et nous avons des nouvelles pour vous. Les textes de référencement ne fonctionnent plus. Non seulement la recherche a-t-elle appris à identifier la sémantique de la page sans la saisie exacte des clés, mais la conversion a également blessé de tels textes.

En créant du contenu pour le site, vous devez comprendre que les informations exprimées dans le texte sont, en fait, la seule chose qui se situe entre vous et la recherche. C'est ce qui vous unit. Mais au-delà, le texte que vous créez pour de vraies personnes, votre public.

Nous traitons souvent avec des entreprises qui souhaitent créer un nouveau site ou en refaire un déjà existant. Peu d'entre eux savent qu'ils parleront à leurs consommateurs à l'aide d'une ressource mise à jour. Mais même le design le plus moderne perd son sens si l'entreprise ne dialogue pas avec le public dans l'espace en ligne.

Les visuels augmentent l'efficacité du texte

Certaines entreprises ne savent pas quoi et comment dire aux clients qui utilisent le site Web. Cela n’est pas surprenant, car l’entreprise de construction devrait pouvoir construire et le fabricant de meubles devrait pouvoir produire de bons meubles. À leur tour, les spécialistes du marketing de contenu aident les entreprises à établir une communication avec les consommateurs, sachant exactement quoi et comment.

Imaginez que vous vendiez des services ordinaires, tels que le nettoyage ou la comptabilité. Pensez-vous que vos clients ne peuvent rien dire excepté "le nettoyage de tapis bon marché à Moscou" ou "le support comptable Moscow LLC"? Eh bien, dans le secteur du recyclage, à première vue, il n’ya pas non plus de «romantisme» et d’innovation. Mais les professionnels du marketing de contenu ont leur propre opinion à ce sujet.

Exemple pratique

Notre client, la société F5Service, fournit des services de nettoyage et d’entretien des locaux. La tâche consistait à créer une page de destination, qui, d’une part, devrait organiser une grande quantité de contenu, d’autre part - sans être fastidieux pour l’utilisateur, au troisième côté - cette page devait être optimisée pour la demande "personnel du restaurant", au quatrième côté - conception de la page devrait être léger, fatigant, pas surchargé de détails inutiles.

C'est ce que nous avons fait.

Tout d’abord, vous pouvez voir ici une combinaison d’éléments visuels et de texte permettant d’établir une communication avec le client. Deuxièmement, cette page montre que toute entreprise "ennuyeuse" peut communiquer avec les consommateurs de manière logique et émotionnelle.

En collaboration avec les spécialistes de F5Service.ru, un texte décrivant trois spécialités a été préparé: les serveurs, les cuisiniers et les stewards. Chaque visiteur du site peut consulter le lien "Détails" pour obtenir une description plus détaillée des conditions requises pour permettre à des spécialistes d’une profession donnée d’embaucher pour servir divers événements.

À la gauche du texte se trouvait le curseur qui visuellement "libérait" la page. La page avec l'offre "ennuyeuse" remplissait la description habituelle, simple, intelligible et intelligible du service. La page a été placée dans les principaux moteurs de recherche pour la requête "personnel du restaurant". En conséquence, la conversion de page est très élevée.

Contenu et conception - la juxtaposition n'est pas appropriée.

Textes, photos, éléments de conception de votre site en sont un, qui raconte et dessine simultanément l’histoire de votre marque. Un emballage brillant ou un design élégant d'une ressource Web peut attirer l'attention et susciter l'admiration. Mais cet effet sera de courte durée sans de bons textes remplis de sens. Une bonne conception du site augmente l'efficacité de vos mots. D'un autre côté, même les meilleurs textes resteront non lus s'ils ont une apparence illisible. Comment améliorer la lisibilité de votre contenu, lisez cet article.

Regarde la vidéo: LES CHAÎNES YOUTUBE JAPONAISES (Octobre 2019).

Laissez Vos Commentaires