Articles d'experts non experts: comment montrer la voltige

Vous devez avoir rencontré une situation où les gens viennent à vous avec un projet sur un sujet pour lequel vous ne savez rien. Oui, et a demandé de faire l'expert des matériaux. Était-ce Combien de fois avez-vous pris une commande au travail et avez-vous échoué? Dans l'article, je vais vous expliquer comment construire avec compétence un processus et remettre un matériau de qualité. Basé sur des événements réels: expérience personnelle, méthodes éprouvées et exemples.

Donc, la séquence pour écrire des articles d’experts, si vous êtes un auteur volontaire et organisé:

Comment collecter des informations

Nous allons à la compagnie ou à la production, nous regardons, dans les mains nous tournons, nous testons. Nous assignons des interviews à un groupe de spécialistes. Nous entrons dans la bibliothèque pour trouver des livres et des magazines, puis nous nous assoyons, nous lisons tout cela et fouillons dans chaque mot.

Ou nous faisons personnellement l'expérience de la situation, appliquons la crème sur le visage, construisons une maison de blocs de béton cellulaire. Et puis on parle des résultats.

Il en va de même pour les unités, puis, lorsque dans un monde idéal, dans un ciel idéal, les étoiles ont convergé avec succès.

Comment être

Étape 1. Introduction au sujet.

Tout d’abord, faites du travail indépendant. En savoir plus sur le sujet de l'article. Je commence à rechercher des informations en déterminant ce qui est nécessaire, où il est appliqué et pour qui il est pertinent, comment cela fonctionne, quelle est la différence par rapport aux autres offres ou produits identiques, quels en sont les résultats. Cela aide à comprendre le sujet de manière élémentaire, à définir un plan d’action et à résoudre les questions du client.

Étape 2. Définir l'objectif

Que voulez-vous réaliser avec l'aide du texte: pour que le lecteur voie les avantages du service, comprenne le mal de la gourmandise, change d'attitude à l'égard du produit? Il est nécessaire de collecter du matériel pour écrire sur le cas et ne pas perdre le fil de l'histoire.

Juste dire est un mauvais objectif. Un bon matériel indique la direction à suivre pour résoudre tout problème et donne une réponse à la question de savoir comment y parvenir. Expliquez les raisons, proposez une solution et une alternative. À cet égard, tous les égoïstes: le lecteur veut parler de lui et des avantages pour lui.

Étape 3. Choisissez un format

La présentation du matériel est sélectionnée en fonction du sujet, des tâches du texte et du public cible (B2B ou B2C):

  • résolution de problèmes;
  • le leadership;
  • méthodes d'utilisation;
  • examen des avantages et des inconvénients;
  • aperçu des fonctionnalités;
  • caractéristique comparative.

Le format dépend directement de l’objectif: si vous voulez enseigner - rédigez des manuels, donnez des informations pour la réflexion - relisez, montrez les différences et aidez avec les choix - relisez avec des éléments de comparaison.

Étape 4. Collecte d'informations du client

Après la première étude indépendante sur le sujet et la détermination de l'objectif préliminaire, communiquez avec le client. Il est important de savoir:

  1. Besoins: pourquoi le texte, quels sont ses objectifs.
  2. Qui est le public cible: les citadins, les novices, les utilisateurs avancés.
  3. Lorsque vous pouvez obtenir des informations sur le produit avec des données pertinentes: sur le site Web, à partir de la documentation interne, le client en informera ou s'adressera à des spécialistes, il pourra éventuellement recommander des sources.

De plus, le brief aide le client. Si cette méthode ne vous convient pas, parlez au téléphone. Il suffit de ne pas tourmenter le client avec des appels tous les jours, sans lui. Spécifiez tous les détails pour une conversation 1-2.

Dans la conversation, vous pouvez manquer des détails, mal interpréter les mots et arriver à une conclusion fausse. Ce sera gênant. Après un appel, tezisno toujours dupliquer les informations par écrit et confirmez avec le client par courrier, Skype ou un autre messager, si vous avez bien compris. Et pour ne rien oublier, utilisez l'enregistrement de l'appel.

Cette étape est exclue si vous écrivez, par exemple, pour un magazine informatif et éducatif. Dans ce cas, l'éditeur aidera avec la direction, vous dira quelles questions il est important de révéler et sur quoi se concentrer, mais sans plus.

Étape 5. Trouvez des informations supplémentaires.

Un client bavard et enthousiaste qui partage des informations est le rêve de tous les rédacteurs. Et si vous ne pouviez pas obtenir assez d'informations? Il existe de nombreuses façons de trouver des informations, elles sont évidentes, mais elles ne fonctionnent pas toujours. Pourquoi et que faire, considérez ci-dessous:

Quand ça marche

Quand ne travaille pas

Comment être

Essais indépendants de biens, services, services

- des sondes gratuites donneront un accès ouvert au service cool;

- vous êtes intéressé

- c'est utile dans le futur;

- Vous vous précipitez du travail de "recherche".

- il n'y a aucune possibilité d'obtenir la marchandise;

- il n'y a pas de temps pour des "expériences";

- Le résultat doit attendre longtemps.

- lire les commentaires sur le site du client;

- S'il y a une vidéo sur le site - assurez-vous de regarder;

- utiliser otzovikov indépendant, par exemple, irecommend.ru, otzyv.ru, otzovik.com et autres.

Apprentissage des manuels et des instructions

- Vous êtes techniquement avisé.

- les informations soumises sont trop concises;

- Vous ne savez pas ce que le pouvoir affecte, pourquoi vous avez besoin d'un CISS dans les imprimantes ou comment la «résolution» diffère de «l'expansion».

- recourir à des instructions lorsque des indicateurs et des caractéristiques techniques précis sont importants - pour le reste, elles sont inutiles.

Connaissance des documents internes et des rapports de l'entreprise

- le client est prêt à fournir toute la documentation nécessaire.

- les documents contiennent des informations commerciales "pas pour des regards indiscrets";

- style et présentation pour les spécialistes: termes étroits, argot professionnel;

- Les documents ont été développés pour une coche.

- oubliez cette méthode et revenez y si le client lui-même fournit les documents.

Lecture de livres, ouvrages de référence, magazines spécialisés

- les nouvelles publications datant de moins de 3 ans (les données perdent rapidement leur pertinence);

- écrit en langage humain, pas pour les programmeurs, par exemple;

- la littérature est dans le domaine public;

- il n'y a pas plus d'informations nulle part.

- Vous ne savez pas quels livres ou magazines rechercher. Ils existent certes, mais on ne sait pas comment en trouver de bons;

- et si vous le savez, la littérature n’est disponible qu’après l’achat;

- Pour trouver une idée intéressante, vous devez vous débarrasser de nombreuses choses inappropriées.

- dans certains sujets, aidera les sites avec des rapports scientifiques, par exemple, nature.com, et les communiqués de presse de la Force aérienne - bref, succinct, facile à trouver;

- regarde sur des sites étrangers. Pour ceux qui ne connaissent pas une langue étrangère à un niveau suffisant, les traducteurs viendront à la rescousse. Pour commencer, vous pouvez traduire automatiquement la page et, si le contenu en contient, utilisez des dictionnaires électroniques, par exemple, Lingvolive ou Multitran.

Concurrents visiteurs

- il existe des concurrents directs qui font mieux que l’entreprise du client. Et le dernier en parle.

- il y a beaucoup de concurrents pour lesquels il n'est pas clair de regarder.

- S'il existe une liste du client, consultez-la. Dans les autres cas - les cinq premiers dans l’émission de mots-clés, en deçà du temps perdu.

Faire appel à des experts du domaine

- vous connaissez des experts;

- il est possible de désigner officiellement un entretien avec un professionnel;

- Le client se réunit avec les employés qui sont dans le sujet.

- on ne sait pas où trouver des experts;

- les étrangers ne perdront pas de temps à répondre pour vous ou la réponse viendra dans un mois;

- certains facturent des frais de consultation;

- la personne est un excellent spécialiste, mais elle ne sait pas expliquer aux autres.

- Regardez les forums ou les communautés sur Facebook, "VKontakte";

- si vous décidez de contacter le gourou, posez 2 à 4 questions ouvertes en même temps (pourquoi, pourquoi, comment);

- Offre de faire un lien vers l'expert: à la fois une réponse détaillée et une publicité personnelle.

Il n’est pas nécessaire d’utiliser toutes les méthodes de recherche d’informations: un porridge dans la tête à partir de données incompréhensibles n’a aidé personne à écrire de bons articles. Habituellement, la communication avec le client est suffisante et 1 à 2 voies sont possibles depuis la table.

Où chercher des informations en premier lieu, si vous ne pouvez pas interroger le client et / ou les experts? Le diagramme montre l'ordre de toutes les méthodes que j'utilise:

Comment vérifier les informations

Fiabilité - le critère principal pour la sélection des informations. La vérification des faits aidera à déterminer la fiabilité et la véracité de l'information. Grâce à cela, vous examinez les données de manière objective et impartiale, vous effectuez leur évaluation indépendante et précise.

Doute! Méfiez-vous des sources Internet, des médias, des critiques et des propos d'un interlocuteur renommé. Laisse tomber les émotions. La précision est plus importante que les sensations. Avant d'écrire à propos de quelque chose, vérifiez et confirmez.

Trouver la source - ce qui serait correct - a peu de chance de réussir, par conséquent:

  1. Recueillir des informations provenant de plusieurs sources indépendantes.
  2. Il est préférable d’obtenir des informations de différents "camps": des partisans et des opposants, des producteurs et des consommateurs, des personnes ayant des expériences positives et négatives.
  3. Concentrez-vous sur les données et statistiques officielles, GOST et les normes.

Doute vérité - ne pas utiliser. Différentes sources fournissent des informations contradictoires - ne les utilisez pas. Échec de la confirmation - ne pas utiliser.

Comment traiter l'information

La collecte d'informations et de faits est la moitié du succès. Maintenant, il est important de tout mélanger et de peigner.

Étape 1. Plongez dans le sujet.

Plus le sujet est profond, plus les questions se posent. Cependant, tout ce que vous pourrez creuser ne sera pas vraiment nécessaire au lecteur. Limitez la couverture en fonction du public et des objectifs.

Un portrait détaillé et une analyse de l’Asie centrale, ainsi que la méthode consistant à "prendre le côté du lecteur", m'aident dans mon travail sur le texte. Que serait intéressant de savoir sur le sujet, quels faits et quelles données me convaincraient et m'aideraient à atteindre l'objectif? Quels sont les avantages auxquels vous devriez prêter attention et quels sont les facteurs qui importent le moins?

Étape 2. Nous fabriquons la structure

Il peut s'agir d'un plan, d'esquisses de parties individuelles ou d'idées / phrases «arrachées», tenant compte de l'objectif (où nous allons) et des tâches (comment nous allons). Je préfère utiliser des thèses et une liste de questions que je souhaite mettre en évidence dans l'article. En cours de route, les points, leur ordre, les noms vont changer - c’est normal.

Le plan aidera à structurer l'information, à créer une logique, à ne pas oublier les points importants, à diriger le flux des pensées.

Si la structure est difficile, il y a beaucoup d'informations et vous ne pouvez pas sélectionner les points immédiatement:

  • copier les informations trouvées dans un fichier;
  • mélangez-le: déplacez les paragraphes de manière logique et cohérente;
  • nettoyer de inutile;
  • en fonction du texte obtenu, rédigez votre article en ajoutant des exemples, des cas, des illustrations, une utilité sans oublier l'objectif.

Étape 3. Nous écrivons

N'oubliez pas que l'expertise n'est pas une connaissance de termes intelligents, connue uniquement par un spécialiste. Expertise - pour comprendre en profondeur le sujet et soumettre du matériel fiable, disponible et compréhensible pour tous.

L'argot et les termes techniques doivent être utilisés avec précaution: pour les consommateurs ordinaires, ils seront incompréhensibles et un professionnel peut trouver des erreurs. Si nous avons déjà commencé à utiliser un langage spécifique, spécifiez le sens des mots.

Reporter l'article pendant 1-2 jours.

Comment comprendre que tu as tout fait correctement

Lire l'article. Pour vous, l'information est utile, importante, convaincante? Viser à résoudre des problèmes de lecteur? Conseils et recommandations faisables? Parlez-vous plus du lecteur que de vous-même? S'il y a au moins un "non" - réécrivez pour qu'il soit "oui".

Évaluer le résultat aidera également:

  • ceux qui ne comprennent pas du tout le sujet (oui, oui!);
  • collègues travaillant sur un thème similaire;
  • spécialistes.

Apportez l'article fini à quelqu'un qui ne sait rien du sujet de l'article: comprend-il tout, quelles questions se posent, le texte aide-t-il, n'y a-t-il pas eu de digressions inutiles? Donc, vous verrez des espaces et des endroits pour des améliorations, et parfois même réécrivez le texte. Eh bien, si la personne appartiendra à votre public cible.

La critique des collègues aide à identifier les points faibles, à écouter les conseils et à regarder l'article sous un angle différent. Mais préparez-vous à une situation où "tous les déchets - le refaire". Et pour obtenir la réponse la plus honnête, ne dites pas qui est l'auteur. Parfois, les collègues ne peuvent pas rester impartiaux et fermer les yeux sur les manquements évidents, craignant de vous offenser ou de gâcher leur relation.

N'hésitez pas à interroger vos amis sur les avantages (bien sûr, s'il y a une telle opportunité), précisez les points nécessaires. L'expert corrigera les inexactitudes, mettra des accents et donnera des recommandations.

Comment rédiger des articles d'experts si vous n'êtes pas un expert: conclusion

  1. Le matériel approprié fonctionnera si vous montrez de l'intérêt pour le sujet. Cela se remarque lorsque l’auteur s’ennuie et n’a besoin de rien. Cela affecte la manière de la narration - le texte est obtenu forcé. Ne pas jeter les ordures et ne rien faire mécaniquement. Pour ce faire, fixez-vous un objectif et répondez aux raisons pour lesquelles vous écrivez: pour des raisons d'argent, de relations publiques, afin de sauver Internet de la corbeille.
  2. Essayez de comprendre le sujet. C’est le seul moyen de présenter au lecteur des informations utiles et intelligibles, de le laisser comprendre. Vous ne comprendrez pas - personne ne comprendra l'article.
  3. Accompagnez le texte d'éléments visuels qui l'illustrent et le complètent. Captures d'écran, images, tableaux, infographies, et s'il y a encore une vidéo tournée par vous - en général, la beauté. Et rappelez-vous, dans les images de Google, il n'y a pas d'âme.
  4. Partagez des cas réels et des exemples.
  5. Donnez des conseils précis et réalisables, parlez des puces, ouvrez des informations et des faits plus utiles, offrez un choix au lecteur.

... et vous serez magnifique!

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