Comment se comporter afin que dans l'éditorial des médias, vous ne soyez pas considéré comme un imbécile

10 lifehacks pratiques pour les relations publiques et les entrepreneurs

Salut Mon nom est Victor, je travaille depuis cinq ans en tant que gestionnaire et éditeur de projets Internet. L'année dernière, je travaille à la rédaction de Sossa.ru.

Pendant quatre ans, j'ai travaillé du côté des entreprises et j'avais besoin que leurs relations publiques obtiennent quelque chose des éditeurs de sites, des organisateurs d'événements et d'autres personnes à la barre. Ensuite, j'ai parfois eu des questions: "Pourquoi ne répond-on pas à mes lettres?" ou "Pourquoi ne pas accepter mon offre?".

Quand j'ai travaillé un an du côté du site, les réponses à ces questions sont devenues plus évidentes pour moi. Ces erreurs que j’avais l'habitude de commettre, de nombreux responsables de relations publiques et entrepreneurs, tentent encore d'attirer l'attention et de parler de leurs produits et services.

J'ai écrit quelques erreurs de ce type et j'ai essayé de les commenter. Mes thèses n’aideront pas à devenir la deuxième Elena Torshina ou Sergey Abdulmanov (je veux moi-même savoir où trouver la pilule magique). Mais j'espère qu'ils aideront un peu plus à formuler des propositions aux éditeurs des médias, aux partenaires éventuels et aux clients.

Il y a beaucoup de fainéants et de personnes étranges sur le marché, et être juste suffisant est déjà une sorte de réussite et un avantage concurrentiel.

Allons-y!

Point n ° 1: Tout le monde s'intéresse à ses propres problèmes.

L'économiste éditeur Denis Law a écrit:

"Les gens ne sont pas intéressés par nous ou par notre produit. Tout d'abord, ils sont intéressés par eux-mêmes et par leurs propres problèmes. C'est ce que nous prenons en compte lorsque nous développons de nouvelles idées."

Je pense que c’est la première chose qu’une personne devrait se rappeler d’offrir une coopération à d’autres personnes. C'est difficile - nous sommes égoïstes. Mais vous devez former cette compétence.

Ils vont faire une offre - mettre sur la "tête de l'empathie" et réfléchir un peu: quel est le destinataire de votre proposition? Comment cela aide-t-il son travail ou sa vie?

Bien entendu, vous comprenez le mieux la position d’une autre personne lorsque vous lui rendez visite. En devenant éditeur, j'ai mieux compris ce que veulent les éditeurs. En essayant d'embaucher des stagiaires et des employés, en leur confiant des tâches et en contrôlant le résultat, j'ai plongé plus profondément dans la vie de l'employeur.

Mais s'il n'y a aucune possibilité d'aller à la «peau d'alien» en ce moment, l'attention habituelle et un petit bidon de vie viendront à la rescousse dans le paragraphe suivant.

Voir aussi: Comment mener une enquête auprès d'un expert: un guide étape par étape avec des exemples tirés de notre pratique

Point n ° 2: le chercheur trouvera

En fait, comment savoir ce dont une personne a besoin?

Au minimum, abonnez-vous à sa bande dans FB (ou dans un autre réseau social). Lire ce que ses intérêts de travail et vitaux.

Sur de nombreux sites populaires, vous trouverez une référence "À propos du projet", "Règles de publication", FAQ (Questions et réponses), etc. Ne les ignorez pas. Habituellement, les personnes occupées écrivent ces pages uniquement pour les lire et pour ne pas répondre 100 500 fois aux mêmes questions.

"Fuuu, Capitaine Evidence," dit un lecteur mécontent. Pendant ce temps, alors que j'écrivais ce paragraphe, un responsable des relations publiques d'une grande entreprise s'est présenté à notre rédaction et lui a demandé de lui communiquer des informations selon lesquelles:

  • googlé en deux clics;
  • est sur le site du projet dont il a besoin, j'ai vérifié;
  • et même Kossy.ru ne s'en soucie pas.
Voir aussi: Comment écrire du texte sur la page "À propos de la société": guide étape par étape

Point n ° 3: Demandes "Comment coopérer avec vous?"

Du point de vue d’une personne occupée, cela sonne comme ceci: "Imaginez une campagne de relations publiques pour moi, et je recevrai un bénéfice / salaire pour vos idées".

Si vous venez avec de l'argent et demandez quelque chose à proposer, cela est compréhensible, vous êtes un client et venez pour le service. Mais si vous bénéficiez de conditions générales gratuites et sans offre intéressante et concrète, vous perdez du temps.

Cela peut être contesté. Il y a une semaine, des connaissances m'ont invité à prendre la parole lors de conférences publiques destinées aux étudiants et aux entrepreneurs. J'ai fait une présentation basée sur le brouillon de cet article et l'ai livré. Dans la salle se trouvait un chef de projet "Beeline", qui n'était tout simplement pas d'accord avec moi.

Il a commenté qu'à son avis, les médias étaient en train de mourir, mais qu'ils essayaient toujours d'imaginer quelque chose d'eux-mêmes, ils ont donc mis en avant des demandes de redpolitik et de format. Et si vous allez voir des blogueurs, ce sont des gars normaux qui vous serviront de la meilleure façon possible et ne se montreront pas.

À mon tour, je peux dire:

  1. À un certain stade, les blogueurs se transforment également en médias. Ils recrutent du personnel, des fournisseurs, des comptes, formalisent et normalisent les processus, se lancent dans une niche et construisent leur redpolitiku - il s'agit d'une évolution naturelle.
  2. Prenons, par exemple, l’un des plus grands opérateurs de télécommunications, mais les plus petites. Pièces cinquante. Tout le monde a des responsables de relations publiques. Ces 50 personnes des relations publiques viennent, par exemple, chez un célèbre blogueur. Et tout le monde dit: "Coopérons d'une manière ou d'une autre!".

S'il s'agit d'un "appel gratuit", le blogueur choisira les offres les plus intéressantes. Il n’a pas de blog ou de chaîne en caoutchouc sur YouTube - il devrait au moins y insérer des annonces publicitaires déjà payées.

Et afin de faire une proposition intéressante, vous devez toujours réfléchir et offrir une vision plus précise de "comment coopérer" et "pourquoi cela devrait être intéressant pour vous et vos lecteurs". Donc, rien, en fait, ne change pas.

Point 4: "Coopération en matière d'information"

C'est généralement un enfer d'enfer. La journée ne passe pas, alors que 3 à 5 lettres ne viennent pas "Nous vous invitons à devenir un partenaire d’information de la conférence N, voici une liste de nos besoins en matière d’annonces et, en échange, nous mettrons votre bannière."

Les entrepreneurs et les représentants des sites répondent depuis longtemps à cette question en posant la question suivante:

- Les gars, si vous avez un bon événement où vous avez l'intention de gagner de l'argent, payez pour nos services. Nous ne paierons pas le salaire aux employés.

Dmitry Rumyantsev (coorganisateur bon conférence "Severe Petersburg SMM") a présenté sur Facebook une illustration intéressante:

Voir aussi: Entretien avec Dmitry Rumyantsev: tendances dans le développement de la publicité ciblée

Point n ° 5: Capacité à rédiger des résumés

Les rédacteurs en chef envoient souvent des lettres demandant "Êtes-vous intéressé par un article sur le sujet N?".

Mais pour comprendre la perspective de l'article, un seul titre de sujet ne suffit pas. Deux auteurs différents peuvent révéler le même sujet de différentes manières: l'un est intéressant, l'autre ennuyeux.

Par conséquent, vous devez comprendre ce qui est "à l'intérieur". Il est vivement recommandé d’indiquer avec le thème et les thèses de l’article - une sorte de "squelette" ou plan sur lequel tout se tiendra.

Il en va de même pour les offres de coopération de toutes sortes. Les gens voient le monde différemment et peuvent même représenter les mêmes concepts de différentes manières. Par conséquent, il est préférable de les spécifier.

Rédiger des résumés peut être difficile. Vlad Golovach l'expliquait dans le livre "User Interface Design II: l'art de laver un éléphant":

Les pensées ont l'habitude désagréable de devenir claires et claires, devenant ambiguës et incomplètes (et souvent contradictoires), il vous suffit de les écrire. Ceci est expliqué simplement - tant qu’elles sont encore dans la tête, de nombreuses conclusions, sans parler des contradictions, ne sont tout simplement pas visibles. Sur le papier, les problèmes apparaissent immédiatement.

C'est-à-dire que lorsque vous commencez à rédiger le plan d'un article ou d'une phrase, vous constaterez peut-être que l'idée, écrite, n'est pas si cool. Certains fragments du puzzle ne correspondent pas.

Mais c'est bien! Vous pourriez encore penser.

Un peu pire lorsque vous envoyez une idée sans intérêt ou grossière à un éditeur ou à un partenaire commercial potentiel.

Point 6: Russe normal

- Comment es-tu fatigué, capitaine évident! - le lecteur me le dira encore. Mais le problème demeure.

Vous pouvez immédiatement comprendre par la langue dans les lettres et les articles, quel genre de personne écrit ceci (et pourquoi). Lorsque la langue est «lourde», ornée, comme des rails en fonte - dans la moitié des cas, l'auteur n'a tout simplement rien à dire et il tente de masquer le manque d'utilisation derrière la pile de mots.

Cure universelle pour "langage lourd" - le livre de Nora Gal "Parole des vivants et des morts," envoyant "Glavred" et la pratique.

Voir aussi: Pourquoi les rédacteurs n'aiment-ils pas Ilyahov?

Point n ° 7: Pourquoi ne pas craindre l'ouverture

Souvent, les entrepreneurs ou les responsables des relations publiques des entreprises ont peur de divulguer des chiffres et des détails intéressants dans leurs articles. Il arrive que des cas relèvent strictement de la NDA, mais il arrive aussi que "Pourquoi devrais-je partager des informations avec quelqu'un?".

Une fois, j'ai demandé à l'éditeur en chef de CMS Magazine, Anatoly Denisov, de mener un webinaire sur les projets de contenu et nous avons créé un article basé sur le webinaire. Voici ce qu'Anatoly a dit à propos de l'ouverture:

Tout le monde n'est pas prêt à partager ce qui fonctionne bien pour eux (ou ce qu'ils savent avec certitude que cela ne fonctionne pas) afin de ne pas renforcer leurs concurrents. Je connais la réaction de certains lecteurs à certains de nos auteurs: «Comment peuvent-ils écrire à ce sujet?!». Gardant à l'esprit que, en tant qu'entrepreneur, je peux prendre tout ce qu'un autre entrepreneur a écrit pour mettre en œuvre ses conclusions et je vais le dépasser. En fait, tel n'est pas le cas. Et ici, j'ai une analogie - simple, domestique, mais visuelle. Dans ma famille, il y avait une grand-mère qui faisait frire des pommes de terre autant que personne ne les cuisinait. Ma mère et d'autres membres de ma famille ont essayé d'adopter sa recette. Ils se tenaient à côté de sa grand-mère, écoutaient, coupaient, regardaient comme elle pelait des pommes de terre, les jetait dans une poêle, versait de l'huile, saupoudrait de sel, essayait de tout mesurer.Maman n'était pas timide, tout était ouvert. Les parents immédiatement derrière elle dans l'autre cuvette l'ont fait, mais cela n'a pas fonctionné. Quelle que soit la manière dont vous décrivez le processus en détail, la probabilité que quelqu'un puisse le répéter et obtenir des avantages supplémentaires n'est pas grande. L'ouverture vous rend seulement plus fort. Quelqu'un qu’elle aidera à devenir un peu plus fort, mais n’est pas susceptible de l’élever à votre niveau - le maximum vous permettra de vous rapprocher.

Point 8: Ne vous précipitez pas pour être créatif

Avant de faire quelque chose de super-créatif et créatif, essayez d’organiser un simple «éclat» où vous pouvez briller sans super pouvoirs. Par exemple, pour répondre aux demandes des journalistes de la presse.

Ce qui est utile: comment organiser le travail avec des processus non créatifs et routiniers, comment vous allez interagir avec vos collègues sur ces processus, et les relations publiques "intelligentes" dépendent directement.

S'il est impossible d'établir des processus simples, les processus complexes ne doivent pas encore être touchés.

Point 9: Agrégation

J'ai essayé à plusieurs reprises de réanimer le flux RSS dans Old Reader pour lire les nouvelles des blogs et des sites Web par abonnement. Mais quand environ deux mille enregistrements s’y accumulent en une journée, je crains d’être enterré sous cette avalanche d’informations.

Le fait qu'à notre époque ait besoin de curateurs de contenu, disent-ils, ce n'est pas la première année. Ce sont des personnes qui transmettent elles-mêmes le flux d’informations, saisissent les choses les plus importantes et expliquent aux lecteurs le sens de certaines nouvelles, événements et tendances.

Si vous aimez collecter des informations et les interpréter, essayez de devenir un tel conservateur. Il est tout à fait possible de l'utiliser pour le marketing de contenu. Il suffit de ne pas collecter de livres utiles pour les joueurs SMM dans 100 500 fois :)

Bons exemples:

  • Newsletter Maxim Razdobudko "Lettres sur le futur"
  • Hymne de sortie au travail: ce que les développeurs écoutent
  • L'article guide ce que VelikaPlaza fait.

Point n ° 10: Smart PR

Tous les auteurs souffrent de la maladie de "rien pour écrire". Et seulement directement faire il est utile de générer des flux d’information intéressants, plutôt que de les extraire de votre doigt.

Ne pensez pas "à quoi écrire". Pensez "quoi apprendre", "comment résoudre tel ou tel problème" - des idées d'articles et de projets spéciaux viendront.

Nous sauvons tous. Merci si vous avez lu et passez une bonne journée.

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