17 astuces pour obtenir le plus d'informations possible à partir d'entretiens avec des sources

Pourquoi, dans le marketing de contenu, vous devez vous fier à des sources d'informations expertes

Qu'est-ce qui est commun entre un journaliste et un spécialiste du marketing qui s'emploie à promouvoir un site Web commercial en utilisant une stratégie de marketing de contenu?

À première vue, rien. Mais dans l’ensemble, un bon spécialiste du marketing dans un environnement où le marketing de contenu devient la stratégie de promotion la plus efficace ne peut tout simplement pas être un spécialiste, loin de comprendre les principes du travail d’un journaliste professionnel. Il devrait avoir une idée non seulement des avantages commerciaux uniques du service ou du produit mis en avant, non seulement de la nature du trafic et des canaux efficaces de promotion du contenu, mais également des mécanismes utilisés pour créer des supports qui ont tendance à se reproduire (tout le monde a besoin de republier par rapport à , aime, retweets, etc.). Un tel contenu ne peut être créé qu'en s'appuyant sur un contenu expert et sur une présentation correcte du matériel.

Enfin, disons l’essentiel: la collecte d’informations lors de la création de contenu Web doit être la même que dans le journalisme. Et c’est l’une des conditions pour générer un contenu potentiellement viral.

Voici les trois principales caractéristiques de ce contenu:

  • Il parle de ce qui est vraiment intéressant pour le public.
  • Il fournit des informations de niveau expert.
  • Cela crée de la confiance parmi le public.

L’approche utilisée pour créer des textes et obtenir des informations de tous les auteurs est différente. Aujourd'hui feu Helen Thomas, journaliste au White House Press Club, adorait les provocations et les questions inconfortables. Et le légendaire Hunter S. Thompson, écrivain et créateur de journalisme gonzo, considérait que l’objectivité est un mythe: il arrive qu’un fait inventé et une image vivante fonctionnent pour l’idée d’un texte bien meilleur que la vérité - un écrivain, que pouvez-vous dire. Le public s’intéresse uniquement au résultat du travail de l’auteur. Peu importe ce que vous faites avec les informations obtenues, comment brouiller les faits rassemblés, sous quelle sauce servir et comment interpréter afin de créer un bon texte suscitant un grand intérêt de la part du public. Une seule chose est importante: vous ne pouvez pas donner un résultat positif au public si vous n’avez pas effectué un travail approfondi sur l’étude du sujet. Pour transmettre aux rédacteurs qui écrivent des textes pour votre public, l’importance de la réflexion sur le sérieux travail de collecte d’informations est une tâche importante.

Source - un journaliste s'en remet C'est son point de départ. La source principale de l'auteur travaillant sur le contenu Web ne peut être qu'un expert en la matière. Internet, bien sûr, offre de grandes opportunités pour obtenir des informations. Mais ceci est une source secondaire.

Le texte ne peut apporter un bénéfice maximal au lecteur que si un travail préliminaire approfondi a été effectué avec la principale source d’information - un expert en la matière. Interviewer des experts avant d’écrire chaque article est non seulement utile, mais nécessaire. Sans obtenir des informations d'experts, il est impossible d'écrire des informations de contenu expert.

Voici quelques conseils "journalistiques" qui vous aideront à travailler efficacement avec des experts:

  1. Entretien par e-mail uniquement si toutes les autres options sont exclues. Les téléphones, Skype, Google Talk et autres messageries instantanées avec possibilité de communication vocale et d’enregistrement audio sont une excellente option. Réunion personnelle - parfait.
  2. Ne lancez pas d’entrevue tant que vous n’avez pas défini clairement le matériel que vous devez écrire dans votre tête. Un entretien sans plan de ce type risque de dégénérer en une foule d’informations inutiles et de faits aléatoires. Lors de la rédaction du texte, il vous sera difficile de rassembler une image complète de ces puzzles d’informations.
  3. Commencez l’entretien par une blague, un compliment, une discussion sur les dernières nouvelles - avec des détails non pertinents qui donnent lieu à une étincelle de positif entre les gens. Quinze minutes - pour parler de choses agréables. Transférez ensuite la conversation en douceur vers des sujets qui vous intéressent.
  4. Allez à l'entrevue préparée comme un excellent élève - pour l'examen.
  5. Ne lisez pas les questions sur le dépliant. Généralement le cacher et garder vos questions dans votre tête.
  6. Si vous interviewez en direct, souvenez-vous: l’enregistreur vocal de nombreuses personnes est déconcertant. Un moyen efficace de soulager la tension résultant de la vue de ce gadget consiste à avertir immédiatement l'interlocuteur: avant la publication, le contenu sera coordonné avec vous et vous pourrez apporter les corrections nécessaires de votre point de vue dans le texte.
  7. Organisez une conférence avec la participation de deux à quatre personnes interrogées. En gagnant du temps, vous pouvez connaître l'opinion de plusieurs experts sur des questions qui vous intéressent.
  8. Surprenez l'interlocuteur. Par exemple: racontez-lui une histoire sur un fait inhabituel à partir de la biographie d'une personne faisant autorité pour lui, donnez-lui un fait intéressant qu'il ne connaissait pas (prenez le temps de chercher de telles informations). Il vous traitera comme un professionnel et s'ouvrira plus volontiers devant vous.
  9. Sourire Votre partenaire mérite des émotions positives: n'oubliez pas, il espère que vous êtes un excellent auteur et écrivez un article cool. Ce fait ne vous plait-il pas? Alors souriez.
  10. Souriez même si vous interviewez par téléphone ou par Skype sans enregistrement vidéo. La plupart des spécialistes des lignes d'assistance ont tendance à penser que l'interlocuteur à l'autre bout estime que l'opérateur sourit en lui parlant (il est difficile de dire comment, mais c'est un fait).
  11. Dites à l'autre personne qu'il est intéressant pour vous. N’ayez pas peur de consacrer du temps à quelques questions de clarification qui vous éloigneront du sujet principal et révèleront l’identité de la personne (même si vous n’avez pas l’intention de décrire l’interlocuteur dans cet article et que son avis ne vous intéresse Il n’est pas nécessaire de s’impliquer dans des digressions, mais quelques questions montrant votre intérêt pour le destin et la personnalité de l’interlocuteur vous donneront une interviewée fidèle, prête à répondre en détail à toutes vos questions sur le sujet de l’article.
  12. Ne faites pas confiance à la croyance populaire selon laquelle vous devriez économiser le temps d'un homme d'affaires qui a accepté de vous accorder une interview. Soyez un égoïste raisonnable en la matière - vous avez besoin d’informations, votre interlocuteur - utile pour son contenu professionnel, c’est lui qui attend de lui, acceptant un entretien. Passez tout le temps dont vous avez besoin pour résoudre vos questions de manière satisfaisante. Et pas une minute de plus.
  13. Essayez de vous assurer que le temps passé avec vous devienne agréable et utile pour votre interlocuteur. À l'avenir, lui et son personnel accepteront facilement de discuter avec vous.
  14. Contrôlez la situation et soyez capable de ramener délicatement l'interlocuteur sur le sujet principal de l'entretien. Il y a deux types de personnes interrogées. Les premiers prennent la conversation dans leurs propres mains - ils parlent vivement, enfin, vont de côté, répondent non seulement à vos questions, mais aussi aux questions qu'ils se posent eux-mêmes, lors de leurs déplacements. La seconde attend l'initiative de votre part. Dans le premier cas, il vous suffit de diriger correctement la personne dans la bonne direction en posant les bonnes questions principales. Dans le second cas, demandez à la personne autant de questions que possible de clarification, en essayant de transformer l’interview non pas en une «question-réponse», mais en une conversation en direct.
  15. Ne jamais interrompre l'interlocuteur. Ce faisant, vous le bloquez, du rythme qu’il a pris, d’une certaine humeur.
  16. Entraînez votre mémoire. Parfois, des informations importantes vous sont enfin fournies lorsque vous désactivez l'enregistreur vocal ou un programme pour l'enregistrement via Skype.
  17. Et le plus important: si vous utilisez dans l'article des citations de la personne avec laquelle vous avez interviewé, ou plus encore si votre article est complètement une interview avec elle, n'apportez pas tout mot pour mot. Une interview est le même matériel sous copyright que tout le monde. Le discours de la personne interrogée doit être modifié et traité à votre convenance (sans en dénaturer le sens, bien sûr).

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