6 astuces pour utiliser Google Analytics pour les utilisateurs avancés

La plupart des spécialistes du marketing utilisent Google Analytics. Cependant, peu d’experts utilisent toutes les fonctionnalités de cet outil. De plus, de nombreux optimiseurs se connectent à votre compte pour un tick. Ils ne comprennent pas les données dont ils ont besoin et pourquoi.

Dans cet article, vous trouverez des conseils qui amélioreront vos capacités lorsque vous utilisez Google Analytics. Vous ne pouvez pas être un utilisateur expérimenté de ce système immédiatement après avoir lu le contenu. Mais vous découvrirez que Google Analytics n'est pas seulement nécessaire pour suivre le taux de participation et les taux de rebond.

Il n'est pas pratique de se clouer les ongles avec une tablette

Google Analytics est un système multifonctionnel permettant de surveiller les performances des sites Web et des campagnes marketing. L'utilisation de ce système uniquement pour surveiller les présences peut être comparée à un clouage avec une tablette. L'ongle que vous marquerez sûrement. Mais la tablette n'est pas nécessaire pour cela, non?

Dans cet article, vous ne trouverez pas un aperçu complet des fonctions de Google Analytics. Cependant, vous vous familiariserez avec les six possibilités de ce système, que tous les spécialistes du marketing ne connaissent pas. En particulier, vous apprendrez:

  • Comment comparer le comportement d'un groupe démographique particulier avec le comportement de l'utilisateur moyen.
  • Combien d'utilisateurs quittent le site en termes monétaires?
  • Comment étudier en détail le chemin de conversion du visiteur.
  • Comment ne pas rater les changements anormaux du trafic.
  • Comment analyser le trafic en rétrospective.

Astuce numéro 1: créer des catégories arbitraires d'utilisateurs

Très probablement, vous étudiez les caractéristiques démographiques du public. Vous pouvez également combiner des utilisateurs en catégories arbitraires en mettant en évidence des fonctionnalités permettant de vous catégoriser.

Utilisez le menu "Public - Intérêts - Vue d'ensemble". Vous verrez trois rapports: "Catégorie fermée", "Segment de produits sur le marché" et "Autre catégorie".

Ces rapports vous donnent une idée des intérêts des visiteurs de votre site. Par exemple, vous apprendrez que 6,33% des visiteurs de votre site suivent des innovations techniques, 5,21% des films d'amour et 3,52% ne peuvent pas vivre une demi-journée sans de nouveaux communiqués de presse. 9% des visiteurs travaillent dans des institutions financières et 5% vendent de l'immobilier.

Revenons maintenant aux signes démographiques. Utilisez le menu "Public - démographie - âge". Vous recevrez des données sur la répartition de l'audience par sexe et par âge. Par exemple, la majeure partie de l'audience sur le site X représente une tranche d'âge de 25 à 34 ans.

Parmi les visiteurs de cette ressource est dominé par les hommes.

À l'aide de rapports standard, vous avez appris que de nombreux visiteurs sur votre site peuvent être décrits comme suit:

  • Un homme âgé de 25 à 34 ans.
  • Il s'intéresse aux nouvelles techniques, aux films et aux nouvelles.
  • Travaille dans des institutions financières ou dans l'immobilier.

Passez maintenant à la création d'une catégorie basée sur des fonctionnalités auto-sélectionnées. Pour ce faire, utilisez le menu "Audience - Review - All Sessions". Après cela, sélectionnez l'option "Créer un segment".

Nommez la nouvelle catégorie de visiteurs et remplissez les champs proposés par le système.

Sélectionnez l'option "Vérifier" pour voir combien de visiteurs entrent dans la catégorie créée. Après avoir sauvegardé les données, vous pouvez comparer le comportement des représentants de la nouvelle catégorie avec le comportement de l'utilisateur moyen du site. À l'aide du menu "Date de la première session", vous pouvez regrouper les utilisateurs d'une nouvelle catégorie en fonction du moment de la première visite sur votre site. Cela peut être utilisé pour augmenter l'efficacité des campagnes de remarketing.

Astuce # 2: Attribuer une valeur monétaire aux objectifs

Vous définissez et suivez probablement des objectifs avec Google Analytics. Si vous ne le faites pas, vous n’avez pas besoin de Google Analytics, car vous pouvez suivre le trafic en utilisant des outils plus simples.

En outre, le suivi des objectifs ne suffit pas. Donnez aux objectifs une valeur monétaire. Pourquoi Par exemple, en attribuant une valeur monétaire aux objectifs, vous pourrez évaluer, en termes monétaires, chaque opportunité sortant de l’entonnoir de conversion à un moment ou à un autre.

Pour attribuer une valeur monétaire à la cible, utilisez le menu "Administrateur - Cibles".

Vous verrez une liste d'objectifs. En sélectionnant l'une d'entre elles, vous accédez à une page dont l'interface vous permet d'attribuer une valeur monétaire à la cible.

Comme indiqué ci-dessus, en attribuant une valeur monétaire à une cible, vous pourrez évaluer les conversions échouées en termes monétaires. Cela vous permettra de repenser l'optimisation de l'entonnoir de conversion. Dois-je réduire le chemin du visiteur jusqu'au but? Ou changez le menu de navigation pour empêcher les visiteurs de quitter le site? Dois-je simplifier la conception de la page de destination? En attribuant une valeur monétaire aux objectifs, vous commencerez à vous poser les bonnes questions et à chercher des réponses.

Conseil n ° 3: découvrez le chemin de conversion

Ne tenez pas compte de ce conseil si tous les visiteurs de votre site se comportent comme suit:

  • En voyant le lien dans la publication naturelle ou contextuelle, accédez immédiatement à votre ressource.
  • Ils atterrissent sur la page de destination et acceptent immédiatement l'offre de conversion.
  • Faire sortir et payer la transaction.

Parlez, la plupart de vos acheteurs se rendent sur le site plusieurs fois à partir de différents appareils avant une transaction? Ensuite, vous devez étudier les chemins de conversion. Ces informations vous aideront à comprendre le comportement réel des visiteurs avant votre achat.

Profitez du menu "Conversions - séquences multicanaux - séquences de conversion de base". Vous verrez les 10 meilleurs chemins de conversion.

Vous pouvez sélectionner une option d'analyse supplémentaire. Par exemple, les chemins de conversion peuvent être associés à des phrases clés (paramètre supplémentaire - sources de trafic - chemin des mots clés).

Conseil n ° 4: Créez vos propres alertes.

Google Analytics alerte automatiquement les webmasters des événements réguliers. Toutefois, cela ne permet pas de réagir rapidement aux anomalies, telles que les surtensions soudaines ou les échecs de fréquentation. Ici, vous ne pouvez pas vous passer de la fonction "Mes alertes".

Utilisez le menu "Alertes - Vue d'ensemble - Mes alertes". Sélectionnez ensuite le menu "Gérer les alertes - Nouvelle alerte".

Vous serez dirigé vers une page dont l'interface vous permet de sélectionner les paramètres d'une nouvelle alerte. Sélectionnez les options requises, nommez l'alerte et sélectionnez l'option de notification par courrier électronique. Après cela, sauvegardez l'alerte.

Conseil numéro 5: étudiez la dynamique de la fréquentation rétrospectivement

Comme indiqué ci-dessus, de nombreux utilisateurs de Google Analytics utilisent ce système uniquement pour surveiller les présences. Dans le même temps, ils étudient uniquement le trafic actuel. Vous pouvez étendre l'efficacité de l'analyse en étudiant la dynamique de la participation de manière rétrospective. Par exemple, vous pouvez comparer le trafic actuel aux taux d’une période choisie au hasard.

Sélectionnez le menu "Audience - Vue d'ensemble". Utilisez le menu déroulant en haut à droite de la page:

En définissant la plage de dates souhaitée et en sélectionnant une période à comparer, vous obtiendrez la planification souhaitée.

Conseil n ° 6: Ajoutez des annotations aux rapports.

La fonction "Annotations" vous permet de prendre des notes sur des graphiques. En mettant des notes à la disposition de tous les professionnels travaillant à la promotion d'un projet, vous augmenterez l'efficacité de la collaboration.

Pour créer un commentaire, utilisez le bouton situé sous le graphique:

Après cela, utilisez le menu "Ajouter un commentaire". Vous verrez une interface qui vous permet de créer des notes.

Vous pouvez rendre un commentaire accessible uniquement à vous-même ou à tous les professionnels utilisant votre compte Google Analytics.

Les spécialistes marketing utilisent consciemment Google Analytics

Les fonctions décrites ci-dessus vous aideront à obtenir les données importantes nécessaires pour accroître l'efficacité des campagnes marketing. Cependant, la possibilité d'utiliser ces fonctions ou d'autres ne fait pas de vous un utilisateur avancé. Les spécialistes du marketing expérimentés se connectent à un compte Google Analytics et présentent les informations qu’ils souhaitent obtenir. Et les fonctions du système restent les outils pour obtenir les données nécessaires. Les amateurs utilisent toutes les fonctions, y compris les fonctions avancées, à des fins d'utilisation. Ils ne savent pas quoi faire avec les informations reçues.

Et quelles fonctionnalités d'analyse avancées utilisez-vous?

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