Comment réduire le taux de rebond: 9 façons concrètes

Le taux d'échec fait référence à des mesures comportementales clés. Un grand nombre d'échecs est un signal négatif pour les moteurs de recherche. Yandex et Google estiment qu'il est inutile de donner du trafic aux ressources que les utilisateurs laissent immédiatement après leur atterrissage. Dans cet article, vous apprendrez comment réduire le taux de rebond.

1. Vérifiez la conception et les spécifications du site

Tout d’abord, assurez-vous qu’un taux de rebond élevé n’est pas associé à des problèmes techniques ou de conception de page graves: manque d’adaptation au trafic mobile, vitesse de chargement réduite, affichage incorrect ou contenu illisible des pages. Réalisez des audits de convivialité et corrigez les bugs.

2. Racontez des histoires

Lorsqu'un article commence par une histoire intéressante, une description d'un cas tiré d'une pratique ou d'un mini-cas, cela augmente les chances d'intéresser le visiteur et l'incite à lire le contenu jusqu'à la fin. Cela augmente également la probabilité de voir d’autres publications sur le site.

Veuillez noter que les systèmes d'analyse considèrent par défaut un refus de visite, durant lequel l'utilisateur n'a visionné qu'une seule page du site. L'échec est enregistré si le visiteur a passé quelques secondes ou une demi-heure sur la page. Utilisez un taux de rebond détaillé pour évaluer correctement la participation du public.

N'abusez pas des histoires et ne les traînez pas par les oreilles. L'histoire doit être en rapport avec le sujet de l'article et les attentes du lecteur, naturelle, courte et intéressante. Si cela s'avère drôle, écrivez vous-même dans karma plus. Pour intéresser le lecteur, il suffit souvent de partager votre propre expérience ou vos impressions. Cela crée un contexte et vous permet d’établir une relation de confiance entre le lecteur et l’auteur.

3. Personnaliser les publications

La personnalisation des publications augmente l'engagement du public. Les idées suivantes vous aideront à centrer le contenu sur les personnalités de vos clients, employés ou auteurs:

  • Dites quelque chose de personnel dans l'article: décrivez vos habitudes, vos attitudes, vos préférences. Par exemple, avouez que vous aimez mentir ou considérez-vous comme un ascète de protestation.
  • Prouvez que la créativité et la créativité ne sont pas des timbres vides, mais votre mission.
  • Montrez que votre entreprise emploie des personnes réelles et non pas des comptes optimizator1 et de support. Comment faire ça? Eh bien, au moins poster des photos et des vidéos.
  • Laissez vos clients sentir que vous écrivez à leur sujet et pour eux. Faites appel à des spécialistes du marketing, encouragez la création de contenu personnalisé, organisez des concours et des tirages au sort.

Personnalisez votre liste de diffusion. Cela augmente le CTR des lettres commerciales.

4. Montrer la cuisine d'affaires

Si vous travaillez dans le marketing Internet, publiez des requêtes, partagez avec votre public des statistiques sur les sites des clients, montrez comment vous avez amélioré le CTR des annonces et la conversion des pages de destination. Si vous réparez des ordinateurs portables ou des chaussures, dites-nous comment vous le faites. Décrivez comment votre client peut nettoyer le clavier tout seul ou dissimuler une égratignure sur une chaussure.

Dites-nous comment vous avez commencé, combien vos vendeurs gagnent, comment vous attirez les clients. Votre histoire devrait être intéressante et utile pour les lecteurs. N'ayez pas peur de partager des informations. Il est important pour vous de montrer au public ouverture et sincérité.

5. Éduquer les lecteurs

Le contenu éducatif incite les utilisateurs à interagir avec votre entreprise, accroît la fidélité de votre public et façonne votre crédibilité. Les idées suivantes vous aideront à éduquer les abonnés:

  • Publiez des instructions détaillées pour choisir et utiliser vos produits.
  • Créez des critiques vidéo et des clips pratiques.
  • Publier des rapports d'événements de l'industrie, enregistrer des conférences et des formations.
  • Organisez des webinaires et publiez des entrées sur le site.
  • Créez une section "FAQ" et répondez aux questions des utilisateurs en détail.

Votre site et vos groupes sur les réseaux sociaux devraient constituer une source d'informations précieuses. Ceci est garanti pour réduire le taux de rebond.

6. Attirer du trafic ciblé

L'utilisateur quitte rapidement le site si le contenu publié ne répond pas aux attentes ou ne l'intéresse pas. Répondre aux attentes est une question de qualité et de pertinence des matériaux. Et lorsqu'un utilisateur n'est pas intéressé par les autres publications de votre site, le problème réside peut-être dans le fait d'attirer un trafic non ciblé. Pour le résoudre, évitez les tactiques suivantes:

  • Publier du contenu qui dépasse votre sujet. Vous pouvez augmenter la fréquentation du site de la société qui installe des fenêtres en plastique en publiant les résultats des matchs de la prochaine ronde du championnat de football ou de la séance photo de Rihanna. Mais vous n’obligez pas les amateurs de football et les amateurs de musique à lire des articles sur la préparation des fenêtres pour l’hiver ou l’achat de votre produit.
  • Publicité trop agressive. Avec l'aide de la vente de titres et de promesses de montagnes dorées, vous pouvez attirer plus de visiteurs sur le site. Mais beaucoup d'entre eux ne seront pas prêts à interagir avec votre entreprise ici et maintenant. En d'autres termes, des promesses trop généreuses peuvent attirer l'attention d'un utilisateur désintéressé et lui faire accéder au site. Mais ces actions ne vous apportent pas toujours des résultats.
  • Mauvais choix du public cible. Si vous vendez des voitures neuves et chères, vous ne devriez pas en faire la publicité dans la section "Vendre des voitures" du journal du district.

N'essayez pas d'attirer un public non ciblé, afin de ne pas altérer les indicateurs de comportement du site.

7. Facilitez votre navigation pour les visiteurs.

Si l'utilisateur effectue au moins une transition, les systèmes d'analyse ne comptabilisent pas l'échec. Voici quelques idées qui aideront les visiteurs de votre site à naviguer d'une page à l'autre:

  • Améliorer la convivialité des menus et la navigation sur le site.
  • Lien vers le contenu pertinent sur votre site.
  • Utilisez des blocs "Articles populaires", "Commentaires récents", "Vous serez également intéressé."
  • Assurez-vous que le widget de recherche sur le site est bien placé.
  • Stimuler les utilisateurs à s'inscrire à la newsletter. Rediriger les abonnés vers une page de remerciement ou télécharger du contenu.

Assurez-vous que les utilisateurs mobiles peuvent facilement utiliser le menu et les liens de votre site.

8. Publiez des vidéos pertinentes sur le site.

Cette recommandation fonctionne si vous utilisez un taux de rebond plus fin. Intégrez une vidéo sur le site, ce qui augmente le temps passé sur la page. Vous pouvez également publier une série de photos.

9. Proposer aux utilisateurs un contenu téléchargeable.

Créez et publiez un livre électronique ou un livre blanc sur le site. Pour télécharger ce contenu, redirigez les utilisateurs vers une page de destination distincte. Prévisualiser le contenu en utilisant des bannières ou des pop-ups.

Un clic ou 30 secondes

Si vous utilisez un taux de rebond affiné, il vous suffit de laisser l'utilisateur sur le site pendant 30 secondes pour que Google Analytics n'enregistre pas le refus. De plus, si l'utilisateur effectue au moins une transition, considérez que vous avez gagné. Ces tâches semblent simples: le taux d’échec de nombreux sites est proche de 100%.

Pour réduire le nombre d'échecs, publiez des articles, des vidéos et des photos intéressants. Personnalisez vos publications. Proposez aux utilisateurs d'afficher ou de télécharger du contenu supplémentaire. Assurez-vous que la navigation sur le site est pratique.

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